Levertijd:
Wij trachten uw
bestelling zo snel mogelijk (binnen 5 werkdagen na binnenkomst bestelling) af
te leveren. Helaas zijn ook wij afhankelijk van leveranciers en fabrikanten. Het kan dus
voorkomen dat een product niet voorradig is op het moment van bestellen en u dus langer zult moeten wachten. U ontvangt
bij bestelling van ons een bevestiging met daarin uw bestelnummer en een bestelstatus. Indien er
een verandering in de status van uw bestelling plaatsvindt (bv. Uw bestelling
is verzonden via TNT Post) dan wordt dit u per email meegedeeld. Zo blijft u op de hoogte
van de status van uw bestelling. LET OP: Een wijziging in de status van uw bestelling wordt direct vanuit onze database per email naar u verzonden. Het kan zijn dat uw emailfilter zo is ingesteld dat ook de emails van Sponsor Webshop gefilterd worden. Hoort u niets meer over uw bestelling klik dan op Mijn Sponsor Webshop Account in de bovenste balk en log in met uw emailadres en zelfgekozen wachtwoord. Klik dan op de blauwe knop Bekijken. Daar vindt u alle mededelingen over uw bestelling.
Betaalmethodes:
Bij Sponsor Webshop kan met de volgende betaalmethodes worden betaald:
- iDeal
- Visa online vanaf € 50, 4% creditcardtoeslag. Let op: Niet mogelijk bij afhalen!
- Mastercard online vanaf € 50, 4% creditcardtoeslag. Let op: Niet mogelijk bij afhalen!
- Vooruitbetaling
- Betaling met pin
- Contante betaling
- Onder rembours + €10 rembourskosten
Bezorgkosten:
De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht en het formaat van uw bestelling en of het wel of niet onder rembours bezorgd moet worden.
Sponsor Webshop hanteert bezorgkosten vanaf € 7,- voor een klein pakket tot vanaf € 29,95 voor de bezorging van witgoed en bruingoed
(uitgezonderd groot volume apparaten zoals een amerikaanse koelkast, hiervoor zijn de bezorgkosten vanaf € 59,95 omdat er nog een groot volume toeslag bovenop de bezorgkosten komt).
Wilt u het pakket niet vooruitbetalen maar onder rembours bezorgd hebben dan wordt er € 10,- extra voor de rembourskosten gerekend.
Installeren is in de regio Noord en Midden tegen een geringe meerprijs mogelijk.
Voor verzending naar België geldt dat producten tot 30 kg verstuurd kunnen worden.
Tevens komt er voor België een toeslag op de verzendkosten, ook voor artikelen waarbij op de website van Sponsor Webshop vermeldt wordt dat ze gratis verzonden worden.
Levering:
- Zelf afhalen:
Als u uw bestelling wenst af te halen in Surhuisterveen, dan geeft u dit aan in
uw bestelling. Wij zullen dan tijdig contact met u opnemen over wanneer en
waar u het pakket kunt komen afhalen. U heeft dan tevens de gelegenheid om
de bestelling te controleren op eventuele transportbeschadigingen.
- Laten bezorgen:
Alle door ons verstuurde pakketten worden bij u thuis (of op een adres naar
uw keuze) afgeleverd door TNT Post, door onszelf of door een vervoerder. Een en ander is afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het pakket en de regio.
NB: Als u uw
producten graag wilt laten bezorgen, dan bent u bezorgkosten verschuldigd, tenzij anders staat vermeld bij het artikel op de website.
Levering witgoed en bruingoed:
De bezorgers komen na een vooraf gemaakte afspraak uw bestelling afleveren. Controleer van tevoren of doorgangen en deuren breed genoeg zijn voor de te leveren apparaten. Mocht de doorgang bij aflevering te smal blijken dan wordt het apparaat tot voor deze doorgang gebracht.
Als u vermoedt dat de doorgang te smal zal zijn, neem dan van te voren even contact met ons op over een mogelijk oplossing.
Het oude apparaat wordt, indien bij de bestelling aangegeven, gratis mee retour genomen mits het een gelijkwaardig apparaat betreft en het losgekoppeld klaar staat voor de bezorgers.
Op dit moment hebben wij geen mogelijkheid om uw oude apparaat mee retour te nemen in de regio Wadden en Zuid. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Sponsor Webshop zal de bestelde artikelen met de grootst mogelijke zorg afleveren.
Voor de wijze van aflevering kunt u in de regio Noord en Midden kiezen tussen 1-3 opties, afhankelijk van de regio: Alleen afleveren, afleveren en trap op of afleveren met installeren. Installeren is mogelijk tegen een geringe meerprijs.
Amerikaanse koelkasten worden niet geďnstalleerd en kunnen, indien er geen lift aanwezig is, alleen op de begane grond afgeleverd worden.
Apparaten hoger dan 1.50 m kunnen, indien er geen lift aanwezig is, alleen op de begane grond afgeleverd worden.
Zodra u op de website een artikel selecteert ziet u de van toepassing zijnde opties met bijbehorende prijzen.
Sponsor Webshop heeft Nederland voor de bezorging in 4 regio’s opgedeeld: Noord, Wadden, Midden en Zuid. De bezorgkosten zijn afhankelijk van uw postcodegebied.
Postcodegebieden regio Noord: 7800-7999, 8300-8879, 8900-9159 en 9170-9999
Postcodegebieden regio Wadden: 1790-1797, 8880-8897, 8899, 9160-9164 en 9166
Postcodegebieden regio Midden: 1000-1789, 1800-3199, 3400-4199, 6600-7799 en 8000-8299
Postcodegebieden regio Zuid: 3200-3399 en 4200-6599
Bezorging Drempelservice witgoed en groot bruingoed in Regio Noord € 29,95
Voor bezorging in regio Noord zonder installeren en geen trap op geldt:
-
Het apparaat wordt achter de voordeur afgeleverd en niet via een trap naar boven gebracht, via lift is wel mogelijk
- Het apparaat wordt niet uitgepakt en aangesloten
- Het verpakkingsmateriaal wordt niet meegenomen
- Het oude apparaat wordt indien gewenst meegenomen mits dit op de begane grond klaarstaat
- Voor groot witgoed (bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist) komt er een volumetoeslag bij van € 30.
De bezorgkosten met deze service zijn dan € 59,95.
Bezorging Topservice witgoed en groot bruingoed in regio Noord € 39,95
Voor bezorging in regio Noord met installeren en eventueel trap op geldt:
- Installeren begane grond of verdieping, indien er geen lift aanwezig is, maximaal 3e etage via normale weg en vaste trappen
-
Het apparaat wordt uitgepakt, op de gewenste plaats gezet en getest en indien mogelijk (standaard) aangesloten
Witgoed wordt aangesloten op bestaande stopcontacten en kranen, niet op trekschakelaars!
- Het oude, gelijkwaardige, apparaat wordt meegenomen mits dit afhaalgereed staat
-
De bezorgers controleren samen met de klant het apparaat op eventuele schades
-
Het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen door de bezorgers
-
Inbouw/Onderbouwapparatuur wordt door ons niet geďnstalleerd
- Groot witgoed(bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist)kan niet met topservice bezorgd worden
Bezorging Drempelservice witgoed en groot bruingoed in regio Wadden bij vooruitbetaling € 29,95
Voor bezorging in regio Wadden zonder installeren en geen trap op geldt:
-
Het apparaat wordt achter de voordeur afgeleverd en niet via een trap naar boven gebracht, via lift is wel mogelijk
- Het apparaat wordt niet uitgepakt en aangesloten
- Het verpakkingsmateriaal wordt niet meegenomen
- Alleen bij vooruitbetaling!
- Het oude apparaat wordt niet meegenomen
- Groot witgoed (bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist) kan niet met deze drempelservice bezorgd worden
Bezorging Drempelservice witgoed en groot bruingoed in regio Midden € 29,95
Voor bezorging in regio Midden zonder installeren en geen trap op geldt:
-
Het apparaat wordt achter de voordeur afgeleverd en niet via een trap naar boven gebracht, via lift is wel mogelijk
- Het apparaat wordt niet uitgepakt en aangesloten
- Het verpakkingsmateriaal wordt niet meegenomen
- Alleen bij vooruitbetaling!
- Het oude apparaat wordt niet meegenomen
- Voor groot witgoed (bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist) komt er een volumetoeslag bij van € 40.
De bezorgkosten met deze service zijn dan € 69,95.
Bezorging Fullservice witgoed en groot bruingoed in regio Midden € 49,95
Voor bezorging in regio Midden met installeren en geen trap op geldt:
- Installeren begane grond of op een per lift bereikbare verdieping
-
Het apparaat wordt uitgepakt, op de gewenste plaats gezet en getest en indien mogelijk (standaard) aangesloten
Witgoed wordt aangesloten op bestaande stopcontacten en kranen, niet op trekschakelaars!
- Het oude, gelijkwaardige, apparaat wordt meegenomen mits dit afhaalgereed staat
-
De bezorgers controleren samen met de klant het apparaat op eventuele schades
-
Het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen door de bezorgers
-
Inbouw/Onderbouwapparatuur wordt door ons niet geďnstalleerd
- Groot witgoed(bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist)kan niet met fullservice bezorgd worden
Bezorging Topservice witgoed en groot bruingoed in regio Midden € 69,95
Voor bezorging in regio Midden met installeren en trap op geldt:
- Installeren begane grond of verdieping, indien er geen lift aanwezig is, maximaal 3e etage via normale weg en vaste trappen
-
Het apparaat wordt uitgepakt, op de gewenste plaats gezet en getest en indien mogelijk (standaard) aangesloten
Witgoed wordt aangesloten op bestaande stopcontacten en kranen, niet op trekschakelaars!
- Het oude, gelijkwaardige, apparaat wordt meegenomen mits dit afhaalgereed staat
-
De bezorgers controleren samen met de klant het apparaat op eventuele schades
-
Het verpakkingsmateriaal wordt meegenomen door de bezorgers
-
Inbouw/Onderbouwapparatuur wordt door ons niet geďnstalleerd
- Groot witgoed(bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist)kan niet met topservice bezorgd worden.
Bezorging Drempelservice witgoed en groot bruingoed in regio Zuid € 29,95
Voor bezorging in regio Zuid zonder installeren en geen trap op geldt:
-
Het apparaat wordt achter de voordeur afgeleverd en niet via een trap naar boven gebracht, via lift is wel mogelijk
- Het apparaat wordt niet uitgepakt en aangesloten
- Het verpakkingsmateriaal wordt niet meegenomen
- Alleen bij vooruitbetaling!
- Het oude apparaat wordt niet meegenomen
- Voor groot witgoed (bijvoorbeeld Amerikaanse koelkast of grote vrieskist) komt er een volumetoeslag bij van € 40.
De bezorgkosten met deze service zijn dan € 69,95.
Let op: Wij bezorgen onze producten met verschillende vervoerders. Op dit moment hebben wij geen mogelijkheid om uw oude apparaat mee retour te nemen
in de regio Wadden en Zuid. Er wordt gewerkt aan een oplossing.
Op de door Sponsor Webshop
geleverde goederen zit de normale Nederlandse fabrieksgarantie
Zie voor meer info over garantie Service en Garantie |
