Untitled Document

Routeplanner

Routeplanner Sponsor Webshop:
Klik hier

Snelzoeken

Categorieën

SERVICE EN GARANTIE

Bij Sponsor Webshop houdt de service niet op na aflevering van het gekochte artikel. Is er volgens u iets niet in orde met uw bestelling of heeft een klacht, van welke aard dan ook, neemt u dan contact met ons op door online een klachtenformulier in te vullen. Uw klacht wordt door ons binnen 1 werkdag in behandeling genomen.

Garantie
Op al onze artikelen zit standaard de door de fabriek c.q. importeur vastgestelde garantie. Voor alle electronica is dit de Nederlandse fabrieksgarantie. Deze garantie is niet overdraagbaar en wordt uitsluitend verleend op vertoon van de originele door Sponsor Webshop aan de klant afgegeven aankoopfactuur tezamen met het bijbehorende, volledige ingevulde garantiebewijs (indien aanwezig in doos). De service op de artikelen die u bij ons besteld hebt wordt verleend door de fabrikanten c.q. importeurs of door een door hen geselecteerde serviceorganisatie.

Service bij defect
Mocht er een defect zijn opgetreden bij het gekochte artikel dan kan de klant contact met ons opnemen door online een service formulier in te vullen. Daartoe klikt de klant op de link "Aanvragen Service" in het informatieblok "Service en Informatie" aan de rechterkant van de website. Nadat de klant ingelogd is met zijn emailadres en wachtwoord komt hij bij zijn account informatie. Hier kan de klant zijn bestellingen zien door op de knop "Bekijken" te klikken. Onder de artikelnaam van de gedane bestelling staat een link naar de pagina waar de klant het service formulier online kan invullen. Nadat de klant het formulier ingevuld heeft en op de knop "Verzenden" geklikt heeft, ziet hij direct zijn RMA Servicenummer. Dit krijgt hij ook nog via zijn email toegestuurd. Valt het defect nog binnen de garantieperiode dan krijgt de klant binnen 1 werkdag bericht hoe de klacht afgehandeld wordt. Wij onderhouden goede contacten met de officiële serviceafdelingen van onze fabrikanten c.q. importeurs en ook buiten de garantieperiode kunnen wij hulp bieden bij de reparatie of contact met de servicedienst van de importeur opnemen. De klant kan ook zelf contact opnemen met het servicenummer van de betreffende fabrikant c.q. importeur. De klant moet rekening houden met een periode tot 2 weken voordat het retour gezonde artikel weer bij de klant terug is, tenzij er door Sponsor Webshop of door de fabrikant een andere afspraak met de klant is gemaakt.

Verzendkosten retourzenden
Voordat er een product voor reparatie opgestuurd wordt dient de klant via een service-aanvraag bij Sponsor Webshop te vernemen naar welk adres het betreffende product verstuurd dient te worden. Sommige producten moeten rechtstreeks naar het adres van een service-afdeling van de fabrikant gestuurd worden. Bij defecten zijn alle verzendkosten voor reparatie naar Sponsor Webshop of naar de fabrikant voor rekening van de klant. Als het defect binnen 7 werkdagen na ontvangst optreedt dan zijn de verzendkosten voor reparatie voor rekening van Sponsor Webshop mits dit binnen 7 dagen gemeld is. De verzendkosten worden in de eerste instantie door de klant betaald en worden binnen 10 werkdagen op de rekening van de klant teruggestort. Verzendingen onder rembours worden niet door Sponsor Webshop in ontvangst genomen.

Uitsluitingen Fabrieksgarantie
Er kan geen sprake zijn van garantie in de volgende gevallen:

Als er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van de fabrikant zijn verricht

Als de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt

Als de slijtage als normaal kan worden beschouwd

Als gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik

Als beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud

Service bij defect
Mocht er een defect zijn opgetreden bij het gekochte artikel dan kan de klant contact met ons opnemen door online een service formulier in te vullen. Daartoe klikt de klant op de link "Aanvragen Service" in het informatieblok "Service en Informatie" aan de rechterkant van de website. Nadat de klant ingelogd is met zijn emailadres en wachtwoord komt hij bij zijn account informatie. Hier kan de klant zijn bestellingen zien door op de knop "Bekijken" te klikken. Onder de artikelnaam van de gedane bestelling staat een link naar de pagina waar de klant het service formulier online kan invullen. Nadat de klant het formulier ingevuld heeft en op de knop "Verzenden" geklikt heeft, ziet hij direct zijn RMA Servicenummer. Dit krijgt hij ook nog via zijn email toegestuurd. Valt het defect nog binnen de garantieperiode dan krijgt de klant binnen 1 werkdag bericht hoe de klacht afgehandeld wordt. Wij onderhouden goede contacten met de officiële serviceafdelingen van onze fabrikanten c.q. importeurs en ook buiten de garantieperiode kunnen wij hulp bieden bij de reparatie of contact met de servicedienst van de importeur opnemen. De klant kan ook zelf contact opnemen met het servicenummer van de betreffende fabrikant c.q. importeur. De klant moet rekening houden met een periode tot 2 weken voordat het retour gezonde artikel weer bij de klant terug is, tenzij er door Sponsor Webshop of door de fabrikant een andere afspraak met de klant is gemaakt.

Verzendkosten retourzenden
Voordat er een product voor reparatie opgestuurd wordt dient de klant via een service-aanvraag bij Sponsor Webshop te vernemen naar welk adres het betreffende product verstuurd dient te worden. Sommige producten moeten rechtstreeks naar het adres van een service-afdeling van de fabrikant gestuurd worden. Bij defecten zijn alle verzendkosten voor reparatie naar Sponsor Webshop of naar de fabrikant voor rekening van de klant. Als het defect binnen 7 werkdagen na ontvangst optreedt dan zijn de verzendkosten voor reparatie voor rekening van Sponsor Webshop mits dit binnen 7 dagen gemeld is. De verzendkosten worden in de eerste instantie door de klant betaald en worden binnen 10 werkdagen op de rekening van de klant teruggestort. Wij behouden ons het recht voor alle retour gezonden artikelen te laten controleren om te bepalen of de klacht terecht is. Indien de opgegeven klacht niet wordt geconstateerd, wordt het artikel teruggestuurd en zijn de eventuele kosten voor retourzending voor de klant. Verzendingen onder rembours worden niet door Sponsor Webshop in ontvangst genomen.

Retourzenden zonder opgaaf van redenen
De klant kan uiterlijk 7 werkdagen na levering een ongeopend, ongebruikte product retour zenden zonder opgaaf van redenen mits het product in de originele gesloten/gesealde en onbeschadigde verpakking retour gezonden wordt. Geopende producten, beschadigde producten, producten met beschadigde verpakking, producten waarvan een zegel is verbroken en producten met elke andere afwijking van het aan u geleverde product, kunnen niet worden geretourneerd. Sponsor Webshop is gerechtigd een retour gezonden product te weigeren als het vermoeden bestaat dat het product geopend of gebruikt is of als de originele verpakking beschadigd is. Voor producten die Sponsor Webshop binnen bovenstaande periode retour ontvangt en die niet voldoen aan de voorwaarden, krijgt u gedurende 30 dagen de gelegenheid om het product, voor eigen rekening, bij Sponsor Webshop af te halen of de verzendvergoeding voor de retourzending over te maken op bankrekeningnummer 460845969 ten name van Sponsor Webshop te Surhuisterveen. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Het terug te ontvangen bedrag wordt binnen 10 werkdagen op de rekening van de klant teruggestort.

Verenigingen

Al 1178 verenigingen doen mee!

Kijk hier om te zien of uw vereniging er ook bij zit!

Sportstroom

Wat is Sport Stroom? Klik hier!

Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

Een nieuwe klant ?Maak een account aan

Advertentie

Sponsor Webshop info

- Over Sponsor Webshop
- Algemene Voorwaarden
- Levering/Bezorgkosten
- Adres/Gegevens
- Openingstijden
- Routeplanner
- Neem contact op
- Uitleg Website
- Sitemap
- Afmelden nieuwsbrief
- Links
- Over Sportstroom

Screenfitter

Zoek een passend steun voor uw televisie of monitor

Service Informatie

- Service en Garantie Info
- Aanvragen Service
- Status Service-aanvraag
- Service-adressen Fabrikanten

Andere Webwinkels van Aximax

Aanbiedingen

Exquisit KFD600HBG Afzuigkap
~~€329,00~~ €199,00

Bestsellers

01.	Waterpistool in diverse kleuren
02.	Alecto DBX-85 Babyfoon
03.	Intex Filter Cartridge Type A filter voor zwembad
04.	Airbed Opblaasbed Rising Comfort 203x157x47 cm 220V
05.	Schepnet 92 cm